Mérida, Yucatán, a 27 de diciembre de 2010.- Por segundo año consecutivo ISSO; Interamerican Standars System Organization S.C., realiza una auditoria de calidad a Consejería Jurídica para constatar que conserva servicios legales de calidad y legitima nuevos procesos, con lo que se convierte en la primera secretaría de ese ramo en el país que cumple con la norma NMX-CC-9001-IMNC/ISO 9001:2008.
Este año, Yucatán se convirtió en la primera entidad del país en certificar 104 pasos de atención al público con la Norma Internacional ISO 9001:2008, de los cuales 20 son de Consejería Jurídica.
Al año, ISSO realiza aproximadamente 30 auditorías, un 90 por ciento son empresas privadas y el resto instituciones públicas, actualmente trabajan con el municipio de Torreón Coahuila y el gobierno de San Luis Potosí y en lo que se refiere a servicios públicos gubernamentales la Consejería Jurídica de Yucatán es la primera en el ramo en obtener certificación a nivel nacional por estandarizar sus procesos encaminados a la satisfacción de los ciudadanos.
En rueda de prensa el Consejero Jurídico Sergio Cuevas González, acompañado del Oficial Mayor Luis Hevia Jiménez y la directora del administrativo de la CJ Isela Moguel González recordaron que el año pasado, la secretaría fue la primera dependencia en la administración que obtuvo la certificación bajo la norma ISO 9001:2008 y este año incorporaron a revisión los siguientes procesos : Recepción y Seguimiento de Asuntos del Despacho del Consejero, Autorización de Registros de Nacimiento Extemporáneos, y Enmiendas Menores ambos de la Dirección del Registro Civil y la Elaboración y/o Revisión de Reglamentos que realiza la Subconsejería de Legislación y Normatividad/Dirección de Proyectos y Estudios Normativos.
En cuanto a los procesos que recibieron auditoria de seguimiento se encuentran: publicaciones en el Diario Oficial, elaboración y/o revisión de Iniciativa de ley o iniciativa de reforma de ley (Subconsejería de Legislación y Normatividad/Dirección de Proyectos y Estudios Normativos) , Asistencia Jurídica (Dirección de la Defensoría Legal) , Legalización y Apostillas (Dirección de Contratos, Licitaciones y Procedimientos) expedición de certificados de la dirección del Registro Civil y sus registros de nacimientos, defunción, divorcio y matrimonio, lo que al mes representa un promedio de 48mil trámites.
Cabe recordar que el año pasado también obtuvieron la certificación los servicios en la dirección de la Defensoría Legal, los depósitos de testamento ológrafo de la dirección del Archivo Notarial; los certificados de libertad o de gravamen e inscripción de la Dirección del Registro Público de la Propiedad y del Comercio, mientras que el Catastro, obtuvo la certificación IS09001:2000 en los procesos de Actualización de Cédulas, Mejoras y Definitivos de División, Recepción de Documentos y Constancias de No Propiedad e Información de Bienes Inmuebles.
Es importante mencionar que durante el 2011 la dirección de Defensoría Legal se convertirá en el Instituto de defensoría, mientras que el Archivo Notarial, el Catastro y Registro Público de la Propiedad se integrarán al Instituto de Seguridad Jurídica por lo que heredarán los siete servicios certificados antes mencionados al operar de manera autónoma.
Las evaluaciones de este año, tuvieron lugar del 24 al 26 de Noviembre en las direcciones antes mencionadas.
(Comunicado de Prensa. Gobierno del Estado)
