TELMEX informa que pese a la falta colectiva realizada por los trabajadores afiliados al Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana, los servicios de la empresa se proporcionan de forma normal y sin contratiempos mayores para sus clientes.

A fin de garantizar la continuidad y calidad de sus servicios, TELMEX aplicó un sistema alterno de operación que permite evitar cualquier afectación a nuestros clientes.

Como parte de este procedimiento, personal de confianza y los sistemas automatizados de la empresa han permitido garantizar la continuidad de los servicios, no sólo de telecomunicaciones, sino en sus tiendas y en nuestros puntos de contacto telefónico.

Con estas acciones TELMEX cumple con su compromiso de proporcionar los mejores servicios de telecomunicaciones a todos sus clientes.