El jueves 11 de julio, Google emitió un comunicado para informar sobre la filtración de las grabaciones de audio privadas de sus clientes. El responsable fue uno de sus “expertos en idiomas”, empleados que escuchan a través de Google Home los audios confidenciales de los usuarios para, presuntamente, “desarrollar tecnologías del habla”.

“Nos enteramos de que uno de estos expertos violó nuestras políticas de seguridad de datos  y filtró datos de audio holandeses. Nuestros equipos de respuesta de seguridad y privacidad se activaron en este tema, están investigando y tomaremos medidas”, comunicó la compañía.

¿Cómo Google puede escuchar a sus usuarios?

Hey Google

De acuerdo al comunicado, las muestras de audio son de comandos de voz que imparten los usuarios al Asistente que está, por ejemplo, en dispositivos Android.Los expertos revisan solo 0.2 % de las grabaciones pero, aseguran, ninguno de los fragmentos se conecta a la cuenta del usuario.

Además, explican que las grabaciones de audio siempre se transcriben y se envían a la compañía cuando detectan que las voces se dirigen al Asistente. Por ejemplo, cuando el usuario dice Ok Google.